Aftermarket-Lexikon
Elektronische Wartungsdokumentation — ersetzt das klassische Scheckheft durch eine digitale Plattform, die Servicehistorie lückenlos und fälschungssicher dokumentiert.
Das digitale Serviceheft löst das klassische papierbasierte Scheckheft ab und dokumentiert alle Wartungen und Reparaturen eines Fahrzeugs elektronisch. Vorteile sind die Fälschungssicherheit, jederzeitige Verfügbarkeit und die automatische Verknüpfung mit Fahrzeug- und Werkstattdaten. Einige Systeme sind herstellerübergreifend nutzbar und ermöglichen auch freien Werkstätten die Eintragung. Für den Fahrzeugwert bei Wiederverkauf ist eine lückenlose Servicehistorie wichtig. Anbieter wie TecAlliance (Digital Service Book), Caruso oder herstellereigene Systeme sind auf dem Markt. Die Integration ins DMS ist ein Schlüsselkriterium bei der Auswahl.
DMS
Dealer Management System — zentrale Software für Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung, Werkstattplanung und Kundenverwaltung in Kfz-Betrieben.
VIN
Vehicle Identification Number — die weltweit eindeutige 17-stellige Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN).
SaaS
Software as a Service — cloudbasiertes Lizenzmodell, bei dem Software über das Internet bereitgestellt und als monatliches oder jährliches Abonnement abgerechnet wird.